Aktuelle Informationen zur Corona-Krise für Travel Manager und Reisende Jetzt informieren

Die Welt dreht sich doch um Sie

Comtravo zeichnet sich durch seinen Kundenfokus aus. Durch ein intelligentes Zusammenspiel aus Service und Technologie wird Ihre Geschäftsreisebuchung so angenehm und zeitsparend wie möglich. Sie als Kunde stehen immer im Mittelpunkt und werden durch unsere Reiseexperten jederzeit umfassend und persönlich beraten. Dabei setzen wir auf ein sehr erfahrenes Expertenteam, das lokal agiert und rund um die Uhr für Sie da ist.

Demo vereinbaren

Lokal und immer erreichbar – unser Team

An zehn verschiedenen Standorten im DACH-Raum sorgen unsere Teams dafür, Sie bestmöglich zu unterstützen. Wir setzen dabei auf umfangreiche Expertenkenntnisse sowie lokales Wissen speziell für die Region.

Team Nord Team Mitte Team Süd

Team Nord

Wir haben über 50 Reiseexperten. Darunter:

Jana Steinmüller

Team Lead

Küstenkind Jana ist gelernte Reiseverkehrskauffrau und seit 20 Jahren in der Branche. Sie leitet unser Hamburger Team und legt viel Wert auf Teamwork. Der persönliche Kontakt zum Kunden ist ihr genauso wichtig wie zu ihrem Team.

Regina Tecklenburg

Business Travel Agent

Regina begann ihre Laufbahn als Reiseverkehrskauffrau in Hamburg und ist der Stadt immer noch treu. Ihre jahrelange Expertise und der Spaß an ihrer Arbeit sind bei den umfassenden Beratungen spürbar.

Rainer Bentrup

Business Travel Agent

Rainer arbeitet seit über 20 Jahren in der Geschäftsreisebranche. Der Wahlhamburger liebt an seiner Arbeit, dass er dadurch mit der ganzen Welt verbunden ist.

Alejandra Lobarinas

Business Travel Agent

Alejandra blickt auf jahrelange Erfahrung im Reisebereich zurück. Angefangen hat sie im Touristikbereich und ist seit 15 Jahren für Geschäftsreisen zuständig. Die gebürtige Argentinierin lebt seit 25 Jahren in Hamburg.

Team Mitte

Wir haben über 50 Reiseexperten. Darunter:

Martin Januszewski

Team Lead

Seit fast 3 Jahren leitet Martin nun schon sein Team in Berlin und ist in seiner Freizeit Stadtführer in Berlin und Potsdam.

Eleni Tzellou

Business Travel Agent

Eleni arbeitet seit über 20 Jahren in der Reisebranche. Ihre Begeisterung fürs Reisen hat sie damals zum Beruf gemacht. Sie liebt den Kontakt zu den vielen internationalen sowie nationalen Kunden und dass die Branche sich immer weiterentwickelt.

Isabella Küchler

Business Travel Agent

Isabella ist der Reisebranche seit über 20 Jahren treu. Sie hilft gerne den Kunden und freut sich, wenn sie sie bei Problemen oder Streiks wohlbehalten nach Hause bringen kann.

Gloria Wobit

Business Travel Agent

Gloria wurde die Reisebegeisterung bereits in die Wiege und sie ist nun seit über 20 Jahren in der Branche aktiv. Sie liebt den Kontakt zu den Kunden und arbeitet mit Begeisterung Reisen aus.

Annekathrin Sölter

Quality and Process Manager

Anne leitet unsere Qualitäts-abteilung und steuert somit alles hinter den Kulissen. Sie prüft die Prozesse, gibt interne Schulungen und stellt sicher, dass alles für unsere Kunden optimal funktioniert.

Eileen Perrey

Operations Manager

Eileen kam 2016 als Travel Agent zu Comtravo. Mittlerweile leitet sie das Operations-Team und sorgt dafür, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft.

Sebastian Lindenhayn

Team Lead

Sebastian ist gelernter Reiseverkehrskaufmann und bereits seit über 4 Jahren bei Comtravo. Seit einem Jahr ist der gebürtige Berliner Team Lead in unserem Berliner Büro.

Hans-Christian Scharff

Team Lead

Hans ist bereits kurz nach Beginn von Comtravo ins Team gekommen. Angefangen hat er bei uns als Travel Agent mit jahrelanger Erfahrung im Kundenservice und leitet nun sein eigenes Team.

Team Süd

Wir haben über 50 Reiseexperten. Darunter:

Mark Hrabcik

Team Lead

Mark leitet das Team Süd und blickt auf eine 20-jährige Karriere in der Welt der Geschäftsreisen zurück, die er meistens in Neu-Ulm und zwischendurch in Dubai verbracht hat.

Ingrid Kaiser

Business Travel Agent

Ingrid ist schon seit vielen Jahren in der Welt der Geschäftsreisen aktiv und kennt sich bestens aus. Besonders wichtig ist ihr der persönliche Kontakt zum Kunden.

Peter Ihle

Business Travel Agent

Peter aus Team Süd ist mit voller Begeisterung dabei und sorgt für reibungslose Dienstreisen.

Sabrina Kölbl

Business Travel Agent

Sabrina ist gelernte Reiseverkehrskauffrau und seit vielen Jahren mit Herz in dem Beruf tätig. Sie liebt diese abwechslungsreiche Tätigkeit und mag die gute Zusammenarbeit mit den Kunden.

UNSER FOKUS

Dafür stehen wir

Expertenwissen

Unsere Teams bringen jahrelange Erfahrung mit. Am Reisemarkt gibt es häufig Änderungen wie z. B. aktuell bei Einreisebeschränkungen. Unsere Experten sind stets informiert und wissen über aktuelle Entwicklungen Bescheid.

Qualität

Wir haben eine interne Qualitätsabteilung aufgebaut, die Buchungen und Abläufe prüft, sodass wir Ihnen immer den besten Standard bieten und unsere Prozesse für Sie noch weiter optimieren können.

Lokale Präsenz

Bei Comtravo gibt es Teams in verschiedenen Regionen im DACH-Raum – das heißt, Sie sprechen immer mit einem unserer Reiseagenten vor Ort und können sich auf eine persönliche und umfangreiche Beratung verlassen.

Globale Partner

Wir haben globale Partner auf der ganzen Welt, um alle Ihre Geschäftsreisen effizient und zum besten Preis für Sie zu buchen. Dabei greifen wir beispielsweise auf Fluggesellschaften und Hotelpartner zurück.

UNSER SERVICE

Das bieten wir Ihnen

Persönlicher 24/7-Kundenservice

Das Comtravo-Team ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Buchungsanfragen, Reiseinformationen, Admin-Angelegenheiten – was auch immer es ist, Sie können uns jederzeit telefonisch und per E-Mail erreichen.

Kontakt für Notfälle

Sollte es unterwegs zu Problemen kommen, sind wir für Sie da: Egal, ob es der Streik am Flughafen ist, eine Planänderung oder Verspätung, unter unserer Notfallnummer erreichen Sie immer jemanden – kostenfrei.

Sicherheit unterwegs

Um die Sicherheit Ihrer Reisenden zu gewähren, haben wir eine Reisendenkarte für Sie, sodass Sie sehen, wer in Ihrem Unternehmen wann wo ist. Sie können sich darüber hinaus immer an unsere Reiseexperten wenden, wenn Sie Fragen zur aktuellen Reisesituation haben.

Spezielle Gruppenbuchungen

Buchungen für Gruppen ab 10 Personen können Sie am besten über unsere Gruppenbuchungsabteilung regeln. Diese ist auf die Organisation und Buchung von Hotel, Flug, Bahn und Tagungsräumen spezialisiert.

Ihre Meinung zählt

Um Ihnen ein Produkt zu bieten, was Ihren Bedürfnissen und Wünschen entspricht, haben Sie immer die Möglichkeit, uns Ihr Feedback in unserem Selbstbuchungs-Tool oder nach einem Kontakt mit unseren Reiseexperten mitzuteilen.

KUNDENMEINUNGEN

Das schätzen unsere Kunden

  • Comtravo ist ein sehr gutes Tool für mich als Travel Manager, um die gesamten Reisen der Mitarbeiter im Blick zu haben und zu überprüfen, ob alle Reiserichtlinien von den Mitarbeitern eingehalten werden.
  • „Einfache Buchungen. Ich hatte bisher noch keine schlechten Erfahrungen mit Comtravo. Bin immer zufrieden und froh, dass die Buchungen so einfach verlaufen.“
  • Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr um ihre Kunden bemüht.“
  • Ihr seid schnell, ihr nehmt mir viel Arbeit ab, ihr seid immer super freundlich.“
  • Ohne euch würden wir hier überhaupt nicht zurecht kommen.“
  • Schnelle und unkomplizierte Buchung. Abwicklung vor Ort und Vorgehen bei Problemen exzellent.
  • „Toller Service, super Comtravo-Mitarbeiter, Flexibilität und schwierige Anforderungen werden mit einem hohen Maß an Können gemeistert.
  • Support sehr schnell und freundlich. Alle Kosten in einer Monatsrechnung zusammengestellt, das spart sehr viel Zeit.
  • Der Service ist schnell und sehr kompetent. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und lösen unsere Anfragen zu unserer großen Zufriedenheit. Eine tolle Reise-Plattform!
  • Schneller, freundlicher Service. Stetige Verbesserung der Leistungen und Produkte. Sehr guter Kontakt mit den Ansprechpartnern.
ZAHLEN & FAKTEN

Unser Service

über 90 %

… unserer Kunden würden uns weiterempfehlen, vor allem aufgrund unserer Zuverlässigkeit und unseres persönlichen Services.

unter 1 Min.

90 % unserer Anrufe werden an all unseren Standorten in der ersten Minute angenommen.

95 %

… unserer Kunden sagen, dass sie mit unserem freundlichen und schnellen Service sowie mit dem Buchungs-Tool zufrieden sind.

EIN KOMPLETTES SERVICE-ANGEBOT

Wir sind für Sie da

Ihr Kontakt
zu Comtravo

Egal, ob per E-Mail oder Telefon, Sie können Comtravo rund um die Uhr erreichen. Für Notfälle haben wir eine getrennte Hotline, dass Sie wirklich immer jemanden erreichen können.

Persönlicher Ansprechpartner

Bei Comtravo hat Ihr Unternehmen einen persönlichen Ansprechpartner, der Ihnen eine ganzheitliche Beratung bietet und für Ihre Fragen rund ums Thema Geschäftsreisen verfügbar ist.

Corona-Updates

Gerade in der aktuellen Zeit sind Informationen zu den Reisezielen wichtig. Dafür haben wir eine Übersicht mit den aktuellen Reiseinformationen in der Corona-Zeit zusammengestellt.

FAQ

Wenn Sie Fragen rund um unser Selbstbuchungs-Tool, den Profileinstellungen oder ähnlichem haben, können Sie sich jederzeit auch in unserem FAQ-Bereich umschauen.