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AirHelp & Comtravo: Strategische Partnerschaft für Fluggastrechte

Juliane NeumannReiserichtlinien

Als stark wachsende Geschäftsreiselösung ist es unser Ziel, strategische Partnerschaften mit Unternehmen einzugehen, die uns dabei unterstützen, zusätzlichen Mehrwert für Geschäftsreisende, -buchende und die Buchhaltung zu generieren. 

Aus diesem Grund sind wir stolz, jetzt auch unsere Partnerschaft mit AirHelp offiziell anzukündigen. AirHelp ist ein international erfolgreiches, junges Portal für Fluggastrechte. Unsere Partnerschaft mit AirHelp soll Geschäftsreisenden Entschädigungen bei Flugverspätungen oder -ausfällen sichern.

Wie funktioniert’s? 

Flugreisen werden nach wie vor ganz einfach über unsere Online Booking Tool oder per E-Mail gebucht. In regelmäßigen Abständen prüft AirHelp die Reisepläne systematisch nach:

  • Flugverspätungen
  • Flugausfällen
  • verpassten Anschlussflügen
  • Nichtbeförderungen 
  • Gepäckverspätungen 

Werden Unstimmigkeiten zwischen dem geplanten und den tatsächlichen Abflugzeiten / Ankunftszeiten deutlich, werden diese von AirHelp geprüft. Steht dem Fluggast eine Entschädigung zu, so bekommt der Geschäftsreisende von Comtravo eine E-Mail. Der Reisende kann nun seine Entschädigung geltend machen. Comtravo berechnet dafür keine zusätzlichen Gebühren.

Eine reibungslose Integration

Viele unserer Kunden nutzen bereits AirHelp oder andere Portale für Fluggastrechte. In einigen Fällen kümmern sich Kunden noch manuell um mögliche Schadensersatzforderungen. Das kostet den Reisenden viel Zeit und Nerven. Um unnötige Touchpoints zu vermeiden und bei der Erstattung von Flügen ganz auf die Erfahrung von einem Experten in dem Feld zu vertrauen, haben wir uns für die Kooperation mit AirHelp entschieden.

Wir freuen uns, auch in Zukunft spannende Partnerschaften bekannt zu geben, die nicht nur Travel-Managern bei der Buchung und dem Management von Geschäftsreisen helfen, sondern auch das gesamte Geschäftsreiseerlebnis von Reisenden verbessern.

Inhaltsverzeichnis

AirHelp & Comtravo: Strategische Partnerschaft für Fluggastrechte

Wie funktioniert’s?

Eine reibungslose Integration

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