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M12, Microsofts Venture-Fonds, und Branchenexperte Joop Drechsel investieren in Comtravo

Desiree schildtNews

Das Berliner Geschäftsreise-Startup Comtravo stockt seine Finanzierungsrunde aus dem September 2019 um weitere 9 Millionen Euro auf insgesamt 30 Millionen Euro auf. M12, Microsofts Venture-Fonds, und Joop Drechsel beteiligen sich jetzt neben den bestehenden Investoren Endeit Capital, Deutsche Bank, Creandum, Project A, btov, AER Ticket und Jan Valentin an der Series-B-Finanzierungsrunde. Joop Drechsel, der auch dem Beirat beitritt, ist ehemaliger weltweiter Geschäftsführer von BCD Travel, das zweitgrößte Travel-Management-Unternehmen der Welt.

„Wir freuen uns, jetzt auch zwei weitere extrem starke Partner zu unserem Investorenkreis zählen zu dürfen. Während das Interesse von M12 unseren Fortschritt in den Bereichen Technologie und Automatisierung unterstreicht, zeigt uns der Zuspruch von Ex-BCD-Geschäftsführer Joop Drechsel, den wir durch unseren neuen Investor Endeit Capital kennen, wie stark unser Geschäftsmodell die Ansprüche unserer Zielkunden bedient“, sagt CEO Michael Riegel.

Effizienz durch Mensch-Maschinen-Ansatz

Comtravo beschäftigt 110 Mitarbeiter, darunter circa 50 im Tech-Team. Seit der Gründung Comtravos arbeitet das Team daran, eine End-to-End-Lösung zu bauen, welche die Buchung und das Management von Geschäftsreisen stark vereinfacht, indem manuelle Prozesse Stück für Stück automatisiert werden. Das System besteht aus drei Technologie-Komplexen: Aufbau eines eigenen Backends, damit durch Direktanbindungen zu Reiseunternehmen günstige Tarife angeboten werden können, eine industrie-einzigartige Spracherkennung (NLP), die Textnachrichten automatisch abwickelt und einem auf künstlicher Intelligenz basierende Empfehlungsalgorithmus, welcher Kunden individuell auf ihre Präferenzen abgestimmte Optionen liefert.

Standardanfragen (z. B. Flug- und Hotelbuchungen) werden bereits zu 60 Prozent automatisch abgewickelt, während komplexere Fälle (z. B. Gruppenbuchungen) nach wie vor von Reise-Spezialisten erledigt werden. Durch diesen „Mensch-Maschinen-Ansatz“ kann sichergestellt werden, dass Prozesse so effizient wie möglich gestaltet werden und gleichzeitig ein hohes Servicelevel erzielt wird. „Im Vergleich zu den Prozessen traditioneller Agenturen wird deutlich, dass Buchungen bei uns bereits zu 60 % schneller und damit effizienter durchgeführt werden“, Michael Riegel, CEO von Comtravo.

„Comtravo revolutioniert den Geschäftsreisemarkt durch die Automatisierung von Prozessen und den Aufbau eines eigenen Inventars mit Direktanbindungen zu Reiseanbietern”, so Lior Litwak, Partner bei M12. „Besonders begeistert sind wir von Comtravos Ansatz, sowohl den eigentlichen Buchungsprozess als auch die manuelle Arbeit von Travel Managern effizienter zu gestalten und dabei auch Service-Qualität und ein positives Kundenerlebnis sicherzustellen. Wir freuen uns sehr, Michael, Jannik und Marko dabei zu unterstützen, Comtravo als globalen Leader im Geschäftsreisemarkt zu positionieren.”

Fokus auf den Mittelstand und Ausbau der strategischen Expertise

Zu Comtravos Kunden zählen circa 900 Mittelständler primär aus dem DACH-Raum, darunter z. B. die Nagel-Group, LG Innotek oder Hachez. „Während junge Unternehmen sich oft gut mit Online-Buchungs-Kanälen zurechtfinden, verlagern eher traditionelle Unternehmen ihr Reisemanagement gerne an Agenturen und nutzen die Kommunikationskanäle E-Mail und Telefon“, so Comtravo-CEO Michael Riegel. Um auf diese Ansprüche des Mittelstandes einzugehen, bietet Comtravo Travel Managern und Reisenden neben einem eigens entwickelten Selbstbuchungs-Tool auch klassische Buchungskanäle (E-Mail und Telefon) an. Comtravos Lösung hebt sich dadurch ab, dass der E-Mail-Kanal in der gleichen Weise automatisiert wird wie die Online-Kanäle.

Neben der Investition in das Startup wird Joop Drechsel dem Beirat von Comtravo beitreten, um die Umsetzung der langfristigen Unternehmensstrategie zu unterstützen. „Ich freue mich sehr, ein Teil von Comtravos Reise zu sein“, sagt Joop Drechsel. Durch meine lange Zeit und umfangreiche Erfahrung in der Welt der Geschäftsreisen war ich schon immer von den Möglichkeiten fasziniert, die das KMU-Segment bietet. Ich denke, dass Comtravo eine einzigartige Kombination aus erstklassiger Technologie mit einer menschlichen Note ist.“

Über Microsofts Venture-Fonds

M12, der Venture-Fonds von Microsoft, investiert in Software-Unternehmen, die sich in den Finanzierungsrunden A bis C befinden, mit einem Fokus auf Big Data & Analytics, Business-SaaS, Cloud Infrastructure, Machine Learning & künstliche Intelligenz, Produktivität und Sicherheit. M12, dessen Ziel die Wertsteigerung von Portfoliounternehmen ist, bietet einen einzigartigen Zugang zu strategischen Vermarktungsressourcen und Kontakte auf der ganzen Welt. Das Unternehmen hat Büros in San Francisco, Seattle, London und Tel Aviv.

https://m12.vc

Über Comtravo

Comtravo ist eine Plattform für Geschäftsreisebuchungen. Die Software von Comtravo wandelt Textanfragen wie etwa E-Mails mittels Natural Language Processing (NLP) in strukturierte Daten um und nutzt KI-Technologien, um auf Basis von zuvor angegebenen Präferenzen und dem bisherigen Buchungsverhalten die besten Reiseoptionen anzubieten. Mit einem Klick können personalisierte Angebote innerhalb einer E-Mail gebucht werden. Comtravo wurde 2015 von Michael Riegel, Jannik Neumann und Marko Schilde sowie einem erfahrenen Team aus der Reise- und Internetindustrie gegründet. Inzwischen beschäftigt Comtravo ein Team von 110 Mitarbeitern. Über 900 mittelständische Unternehmen aus der DACH-Region nutzen Comtravo.

Inhaltsverzeichnis

Effizienz durch Mensch-Maschinen-Ansatz

Fokus auf den Mittelstand und Ausbau der strategischen Expertise

Über Microsofts Venture-Fonds

Über Comtravo

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